MetMaya ontvangt als contractpartner (bestaande uit leden en kernpartners) een vastgesteld budget van de gemeente, dat zo nodig jaarlijks wordt bijgesteld. Deze afspraken zijn vastgelegd in een overeenkomst. Dit contract ligt in principe vast voor negen jaar met elke drie jaar een evaluatie. Het Regionale Inkoop Subsidie Bureau (RISB) ziet toe op de gemaakte (financiële) afspraken. 
MetMaya hanteert voor alle geleverde diensten van gecontracteerde aanbieders – inclusief de leden en kernpartners – reële tarieven. Deze tarieven staan in een productenboek en zijn voor alle aanbieders transparant. Bij uitzondering kunnen er aanvullende afspraken worden gemaakt. Bijvoorbeeld bij een uniek aanbod van een aanbieder dat valt buiten de categorieën van het tarievenboek.