In onze MetMaya teams werken professionals vanuit uiteenlopende expertises met elkaar samen.  MetElkaar zijn we in staat een aanvullend antwoord te geven op de hulpvraag van kinderen, jongeren en gezinnen in de regio Amersfoort. Daarnaast mag je rekenen op een vriendelijke bejegening. Om een veilige omgeving voor jou én de MetMaya professionals zoveel mogelijk te garanderen zijn dit onze huisregels. Bij overtreding van deze huisregels kan de toegang tot onze locaties (tijdelijk) worden ontzegd. We gaan ervan uit dat iedereen zich houdt aan de instructies van MetMaya professionals en beveiliging.   

Wij behandelen elkaar respectvol. Discriminatie accepteren wij niet. Ook opmerkingen, gebaren, aanrakingen of andere gedragingen van seksuele aard staan wij niet toe.  Mocht je dit zelf anders ervaren, dan horen wij dat graag.

Wij staan voor een veilige omgeving. Wij accepteren geen enkele vorm van agressie, geweld, intimidatie en wapenbezit. Dit houdt in elk geval in dat wij (lichamelijk) geweld en ongewenste intimiteiten niet tolereren. Wij registreren alle meldingen en doen aangifte bij de politie als wij dat nodig achten.  Mocht je agressie agressie ervaren, dan horen wij dat graag.

MetMaya is een rookvrije instelling. In de gebouwen en buiten op ons terrein mag je niet roken. Dit geldt ook voor de e-sigaret. Onder invloed zijn van alcohol op onze locaties en tijdens hulpverleningsmomenten is verboden. Het is streng verboden op en bij het terrein en in de locaties drugs te gebruiken, bij zich te dragen, te verhandelen of onder invloed te zijn. Vindt de hulpverlening bij je thuis plaats en ben je of een van de aanwezigen, onder invloed van alcohol of drugs? Dan schat de MetMaya professional in of de hulpverlening op een veilige en verantwoorde wijze doorgang kan vinden.  

Om de privacy van kinderen, jongeren, gezinnen, hun vertegenwoordigers, naasten en MetMaya professionals te beschermen, mag het maken van geluidsopnames uitsluitend voor privégebruik. Geef dit vooraf wel even aan en respecteer het als iemand aangeeft dit niet te willen. Wil je beeldopnames maken? Dan kan dat alleen met toestemming. Dit betekent dat wanneer je een foto wilt nemen, je eerst uitdrukkelijk de toestemming van de betrokken persoon vraagt. Hetzelfde geldt voor andersoortige opnamen zoals video, film, mobiele telefoon, webcam. Verzending en/of publicatie van gemaakte geluids- en/of beeldopnamen, op welke wijze dan ook, kan uitsluitend plaatsvinden met uitdrukkelijke en schriftelijke (wilsbekwame) toestemming van alle betrokkene(n).