Het kan gebeuren dat je door onvoorziene omstandigheden niet op de afspraak aanwezig kunt zijn. Mocht je een afspraak hebben en kun je niet komen? Laat dit dan minimaal 24 uur van tevoren weten. Ben je niet op de afspraak gekomen en heb je dit [...]

MetMaya maakt gebruik van de Meldcode, dit zijn we vanuit de wet verplicht. Wil je meer informatie kijk dan hier: www.meldcode.nl

Onze privacyverklaring geeft uitleg over hoe wij omgaan met jouw gegevens en welke rechten je hebt. Je kunt het hier inzien.

Ja, wij hebben een externe cliëntenvertrouwenspersoon via Jeugdstem. Een vertrouwenspersoon kan informatie geven over hoe de jeugdhulp in elkaar zit, wat je kunt verwachten, wat je rechten zijn, hoe je een gesprek op gang kunt brengen als iets je dwars zit en hoe je een klacht kunt indienen. [...]

Ben je ontevreden over onze hulp of dienstverlening? Bekijk dan onze klachtenpagina voor meer informatie over hoe je een klacht kunt indienen en wat je kunt verwachten.

Bij MetMaya vinden we het belangrijk om te weten wat jij van onze hulp vindt. Je kunt je mening op verschillende manieren delen: Als je een jeugdhulptraject bij ons hebt doorlopen, ontvang je een digitale vragenlijst (via Ervaringwijzer) waarin je je feedback kunt geven. Wil [...]

In onze MetMaya teams werken professionals vanuit uiteenlopende expertises met elkaar samen.  MetElkaar zijn we in staat een aanvullend antwoord te geven op de hulpvraag van kinderen, jongeren en gezinnen in de regio Amersfoort. Daarnaast mag je rekenen op een vriendelijke bejegening. Om een veilige [...]